运输和退货

你们运送到哪里？

我们在全球范围内发货。运费因国家/地区而异 / 免费（订单满 2000 港币）

由于疫情影响，部分国家/地区的航班暂停。对于来自暂停发货国家的订单，我们将安排退款。

订单需要多长时间才能到达？

标准配送大约需要 7 至 20 个工作日。受新冠疫情影响，国际配送时间可能更长（约 4 周）。

如果我没有收到订单该怎么办？

我们会追踪所有订单，从商品离开商店的那一刻起。如果您的商品未能按时送达，请告知我们，我们会帮您找到。

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哪些商品可以退货？

退货商品必须保持原状（未穿过、未洗涤、未染色，且带有原有标签和包装），退货期限为收到商品后 14 天内。如有任何瑕疵商品或订单错误，请联系我们。

退货运费是多少？

运费不予退还。退货运费由顾客承担。

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有税吗？

海关费用、关税和税费

所有额外费用均由客户承担，不包含在订单费用或运费中。

根据您订单的价值和目的地国家/地区，您可能需要支付进口费用或海关费用。如需了解更多信息，请咨询您所在国家/地区的海关部门。

重要提示

送货时间为周一至周五（商业地址仅限工作日）。

请注意，我们无法配送至邮政信箱。下单时请使用街道地址，以免延误。