배송 및 반품

해운

어디로 배송하시나요?

전 세계 배송 가능합니다. 배송비는 국가별로 다릅니다. / 무료 (2,000홍콩달러 이상 주문 시)

코로나19로 인해 일부 국가로의 항공편이 중단되었습니다. 배송이 중단된 국가에서 주문하신 상품은 환불해 드립니다.

주문한 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

일반 배송은 영업일 기준 약 7~20일이 소요됩니다. 코로나19로 인해 해외 배송은 더 오래 걸릴 수 있습니다(약 4주).

주문한 상품을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

저희는 모든 주문을 매장에서 출고되는 순간부터 추적합니다. 만약 상품이 제때 도착하지 않을 경우, 저희에게 알려주시면 상품을 찾아드리겠습니다.

보고

어떤 품목이 반품이 가능합니까?

반품은 수령일로부터 14일 이내에 원래 상태(착용하지 않고, 세탁하지 않고, 얼룩지지 않고, 원래 태그와 포장이 그대로 유지된 상태)로 해주셔야 합니다. 제품에 결함이 있거나 주문이 잘못되었을 경우, 저희에게 문의해 주세요.

반품 배송비는 얼마인가요?

배송비는 환불되지 않습니다. 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


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세금이 있나요?


관세, 세금 및 세금

모든 추가 비용은 고객이 부담해야 하며 주문 비용이나 배송 비용에 포함되지 않습니다.

주문 금액과 도착 국가에 따라 수입 또는 통관 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 국가의 세관에 문의해 주세요.

 

중요 참고 사항

배송은 월요일부터 금요일까지 이루어집니다(상업적 주소의 경우 영업일에만 가능).

사서함으로는 배송이 불가합니다. 배송 지연을 방지하기 위해 주문 시 도로명 주소를 입력해 주세요.